Leistungsmanagement

Die Auslastung eines Clients kann in dem Sinn interessant sein, daß untersucht wird, wie viele Anfragen der Client in einem bestimmten Zeitintervall abschickt, wie viele Anfragen an die gleichen Server gehen oder wie oft die gleichen Dateien angefordert werden. Clients stellen dazu keine direkten Daten und Informationen zur Verfügung wie Server das im Rahmen der Log-Dateien tun. Gezielte Untersuchungen wären z.B. durch geeignetes Bearbeiten der History-Liste möglich. Dabei könnten folgende Zähler Aufschluß über die Auslastung des Clients geben:

• Anzahl der gesamten Anfragen, die der Client abgeschickt hat
• Anzahl der Anfragen, die der Client abgeschickt hat und für die eine neue Verbindung aufgebaut wurde, bei denen die Seite also nicht aus dem Cache geladen wurde
• Anzahl der Anfragen, die an bestimmte Server geschickt wurden
• Anzahl der Anfragen, die auf eine bestimmte Seite zugegriffen haben
• Anzahl der richtig bearbeiteten Anfragen, für die eine Antwort kam

Weitere Informationen über die Auslastung des Clients können gleichzeitig Aufschluß über das System geben, in dem der Client ausgeführt wird. Der Zeitunterschied vom Abschicken einer Anfrage bis zur Ankunft der Antwort kann z.B. ein Hinweis darauf sein, ob das Netz, über das die Anfragen abgeschickt werden, sehr ausgelastet ist oder nicht, falls das Zeitintervall groß ist. Hierfür soll mit den Möglichkeiten des integrierten Managements festgestellt werden können, ob solche Probleme am Netz, am System oder an der Anwendung selbst liegen. Normalerweise liefert ein Client Fehlermeldungen dazu, falls der Fehler auf der Seite des Servers liegt. Ist das nicht der Fall, so müssen systemspezifische Informationen untersucht werden, um der Ursache auf den Grund zu gehen. Liegt das am Client, so kann eine falsche Konfiguration des Clients der Grund dafür sein oder die Tatsache, daß der Client das angeforderte Dokument nicht unterstützt, dessen Format nicht versteht, oder keine Hilfsanwendung dafür definiert hat, um es weiterbearbeiten und entsprechend darstellen zu können. Werden keine Anfragen abgeschickt, so kann ein fehlender Eintrag in der Proxy-Konfiguration der Grund dafür sein, da das Netz so konfiguriert ist, über das die Anfragen abgeschickt werden. Das ist z.B. dann der Fall, wenn ein Unternehmen ausgehende Anfragen aus dem internen Netz an außenstehende Server nur über einen Proxy-Server zuläßt.