Die Diplomarbeit gliedert sich in folgende Kapitel :
Kapitel 2 -- Service Level Management bei der DeTeSystem
In diesem Kapitel wird über eine allgemeine Darstellung der DeTeSystem
GmbH ein Anwendungsszenario, das die relevanten Charakteristika eines
typischen durch die DTS realisierten Kundennetzes beinhaltet,
herausgearbeitet. Die Einführung des Begriffes Service Level
Management leitet über zur Zusammenstellung der
Anforderungen an die Lösung. Insbesondere wird in diesem Kapitel auf
die Messung der Antwortzeit und die Überwachung einer
ISDN-Verbindung eingegangen. Eine ausführliche Betrachtung der
Sicherheitsaspekte eines Agentensystems rundet dieses Kapitel ab.
Kapitel 3 -- State-of-the-Art
Hier werden die theoretischen Grundlagen dieser Arbeit und
existierende kommerzielle und nicht-kommerzielle Ansätze zur
Antwortzeitmessung dargestellt.
Einführend wird die Theorie der flexiblen Management-Agenten
erläutert und die Komponenten und Dienste des JDMK als
Realisierungsgrundlage dargestellt. Die Beschreibung unterschiedlicher
Management-Applikationen und Entwicklungswerkzeuge und deren
Bewertung schließen dieses Kapitel ab.
Kapitel 4 -- Konzept eines SLM unter JDMK
Im Kapitel 4 wird eine begründete Auswahl aus den im vorhergehenden
Kapitel beschriebenen Werkzeugen zur Erstellung eines Konzeptes zum
Service-Level-Management im Anwendungsszenario der DeTeSystem
getroffen. Anschließend wird eine konkrete Managementumgebung für
die gegebene Infrastruktur entworfen und ein Konzept für die
Realisierung der wichtigsten Anforderungen vorgeschlagen.
Kapitel 5 -- Implementierung eines Prototypen
Basierend auf dem in Kapitel 4 entworfenen Konzept wird nun die
Implementierung der einzelnen Software-Komponenten beschrieben. Dabei
wird insbesondere auf die Eigenarten der JDMK-API
eingegangen. Abschließend werden im Prototypen nicht genutzte Dienste
des JDMK auf Möglichkeiten der Anwendung in diesem Szenario
untersucht.
Kapitel 6 -- Zusammenfassung und Ausblick
Im abschließenden Kapitel werden die Ergebnisse dieser Arbeit kurz
zusammengefaßt und ein Ausblick auf künftige Entwicklungen
gemacht.