Institut für Informatik
der
Technischen Universität München
Lehrstuhl für Technische Informatik - Rechnernetze
Prof. Dr. Heinz-Gerd Hegering
Seminare im Wintersemester 2004/2005
Kompaktseminar: Prozessorientiertes IT-Service-Management anhand von Unternehmensplanspielen
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