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Ein wesentlicher Aspekt der Anwendungsüberwachung ist die
Transaktionsüberwachung, also die Überwachung der vom Benutzer
wahrnehmbaren Transaktionen. Diese Benutzertransaktionen werden durch
Benutzerinteraktionen angestoßen und beendet und können in
Subtransaktionen unterteilt werden. Wesentliche Parameter, die es
bezüglich der Benutzertransaktionen zu überwachen gilt, sind die
Transaktionsdauer sowie die Antwortzeit. Diese Begriffe werden im
folgenden Abschnitt definiert und ihre Zusammenhänge in
Abbildung
nochmals verdeutlicht.
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