Transaktionsdauer  

Unter der Transaktionsdauer soll im folgenden die Zeit verstanden werden, die vom Anstoß einer BTA (durch eine BI) bis zum vollständigen Ende der daraus resultierenden Aktivität vergeht (vgl. Abbildung ). Diese kann länger als die vom Benutzer wahrgenommene Antwortzeit sein, da z.B. noch Aufräumarbeiten oder Einträge in einer Log-Datei vorzunehmen sind.